Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Kaz a Grimp SAS, Route de la Riviera, Cocoteraie, 97190 Le Gosier, Guadeloupe.
Contact : contact@kazagrimp.com

Données collectées et finalités

Le site se visite sans créer de compte et sans fournir aucune donnée. Des données personnelles ne sont collectées que lorsque vous nous les transmettez :

• Formulaire de demande de devis (groupes) : prénom, nom, e-mail, téléphone, structure (nom, SIRET, adresse de facturation) et le détail de votre demande (dates, effectifs, message). Ces données servent uniquement à traiter votre demande, établir le devis et confirmer la réservation (mesures précontractuelles, article 6.1.b du RGPD).
• Contact direct (e-mail, téléphone, WhatsApp) : les coordonnées que vous utilisez servent à vous répondre.
• Autorisation parentale (formulaire papier remis à l'accueil) : identité et coordonnées du parent et de l'enfant, utilisées uniquement pour encadrer l'accès des mineurs à la salle, conservées à l'accueil pendant la durée de validité de l'autorisation.

Le champ de recherche de structure du formulaire interroge l'annuaire public annuaire-entreprises.data.gouv.fr : seul le texte que vous saisissez dans ce champ est transmis à ce service public. De même, l'option « créneau récurrent » consulte le calendrier scolaire officiel sur data.education.gouv.fr, sans transmettre aucune donnée de votre demande.

Protection anti-spam du formulaire : pour limiter les envois automatisés, le nombre de demandes par connexion est plafonné. Ce compteur repose sur une empreinte technique (hachage) de votre adresse IP, jamais sur l'adresse en clair ; il est supprimé automatiquement après 48 heures d'inactivité.

Destinataires

Les données des demandes de devis sont traitées par notre équipe et par nos prestataires, uniquement pour les finalités ci-dessus :

• Qonto (établissement bancaire de la société) : établissement des devis, factures et liens de paiement.
• Infomaniak (Suisse, pays reconnu adéquat par la Commission européenne) : hébergement du site, des e-mails et du calendrier des créneaux.
• Deciplus : la billetterie en ligne (abonnements, cours de yoga) se fait sur l'espace membre Deciplus, un service distinct qui applique sa propre politique de confidentialité.

Aucune donnée n'est vendue ni transmise à des fins publicitaires.

Durées de conservation

• Demandes de devis et échanges associés : 3 ans après le dernier contact (suppression automatique du registre des demandes).
• Devis acceptés et factures : 10 ans (obligation comptable légale).

Cookies et services tiers

Le site ne dépose aucun cookie de suivi et n'utilise aucun outil de mesure d'audience. La protection anti-robots du formulaire (ALTCHA) est hébergée par nos soins, sans cookie ni service tiers.

Certains contenus proviennent de services externes qui peuvent déposer leurs propres cookies : la carte Google Maps (pages accueil et infos pratiques), la vidéo YouTube en mode « confidentialité avancée » (page première fois) et l'espace membre Deciplus. Aucun de ces contenus n'est chargé à votre arrivée sur la page : ils ne s'affichent, et aucune donnée n'est transmise à ces services, qu'après un clic explicite de votre part.

Vidéosurveillance

L'accueil de la salle est placé sous vidéosurveillance, pour la sécurité des personnes et des biens (intérêt légitime, article 6.1.f du RGPD). Les zones filmées sont signalées sur place. Les images ne sont visionnées qu'en cas d'incident, par les personnes habilitées, et sont conservées au maximum 30 jours avant effacement automatique, sauf procédure en cours.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité sur vos données. Pour l'exercer, écrivez-nous à contact@kazagrimp.com : nous répondons sous un mois. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL.